よくある質問
バッグレスシャツに関して
洗濯の際の注意
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洗濯時は揉み洗いを避け、やさしく手洗いしていただくことをおすすめします。 つけ置き、短期間脱水、漂白剤の使用は避けてください。 乾燥器の使用は推奨していません。 濃色品は他の物に色移りする恐れがありますので他の物と分けて洗ってください。
アイロンは当てても大丈夫ですか?
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アイロンをかける際は低温にし、あて布を使用してください。
素材に関して
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生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれ、 他繊維の混紡が発生することがございます。
サイズ寸法について
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記載されている寸法と多少誤差が生じる場合がございます。予めご了承ください。
保管方法について
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直射日光や室内照明により変色や退色する事があります。長時間光の当たるところでの保管は避けてください。
お手入れのコツはありますか?
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洗濯時に裏返し、優しくモミ洗いを行う。 干す際は形を整え、陰干しを行ってください。 シーズン終了後はビニールをかけて湿気のない場所で保管してください。
サイズが合わなので交換してほしい
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商品の性質上、お客様の都合による返品・交換は原則的にお断りしています。 ご使用後の返品は承りかねますので、ご購入前に商品ページ等で商品内容について詳細を確認の上、 ご購入を検討くださいますようお願い致します。 詳細は「返品交換について」をご参照ください。
PCやガジェットが壊れました
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ポケットに収納したPC、ガジェット等が故障又は破損した場合の責任は負いかねます。 あらかじめご了承ください。
色落ち、色移りはしますか?
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着用時の摩擦、汗、また雨天時の着用の際に濡れた場合などにより、組み合わせの衣服や身の回りの物に色移りすることがあります。
修理は出来ますか?
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こちらでの修理は承っておりません。大変恐れ入りますが、お近くの洋服修理店などにお持ち込みください。
バッグレスコートに関して
取り扱い方と洗濯表示
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◆お洗濯の際の注意点◆
- 洗濯時は揉み洗いを避け、やさしく手洗いして頂くことをおすすめします。
- つけ置き、短期間脱水は避けてください。
- 湿った状態では他のものに移染の恐れがあります。ご注意下さい。
- 濃色品は他の物に色移りする恐れがありますので他の物と分けて洗ってください。
- 洗濯時は裏返して洗い、形を整えて干してください。
◆保管について◆
- この商品は光により変色や退色する事があります。長時間光の当たるところでの保管は避けてください。
- 直射日光や室内照明により変色や退色する事があります。長時間光の当たるところでの保管は避けてください。
◆お取扱いについて◆
- アイロンをかける際は低温にし、あて布を使用してください。
- ポケットに収納したPC、ガジェット等が故障又は破損した場合の責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
表面が白っぽく見える
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この商品は、生地に撥水加工が施されており、摩擦等により、白っぽくなることがありますが、色落ちではございません。 気になる場合は、濡れたタオル等で軽くたたくか、当て布をしてスチームアイロンをかけることをおすすめします。
撥水加工や防シワ加工はいつまで効果が続きますか?
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生地表面に施している加工は半永久的なものではありません。 摩擦やクリーニング、使用頻度によって効果の持続度合いは異なります。 きちんとお手入れをして頂く事で、長く効果を持続させることができます。
サイズ・素材について
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◆サイズについて◆ 記載されている寸法と多少誤差が生じる場合がございます。予めご了承くださいませ。
◆素材について◆ 生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれ、 他繊維の混紡が発生することがございます。
フロントボタンのつっぱりについて
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左右の腰ポケットに重たいものを入れた際に、フロントボタン(3番目)がつっぱるという ご相談を多く頂きます。
■原因 コートの仕様特性上、腰ポケットに手を入れた際にスムーズに入るように、 袋部分が前後にずれるのを防ぐためにひもで固定しております。 しかし、ポケットにペットボトルなどの重たいものを入れた際に、ポケットの重心と共に紐が引っ張られてしまいます。
■改善方法 気になる場合は固定しているひもを切断する方法をおすすめします。
■切り方 コートの裾から表地と裏地の間に手を入れると、ポケットに繋がっているひもがあります。 こちらを根本より切断してください。 ※ひもを切断してもポケットの機能としては問題ないのですが、固定の紐がなくなることで袋部分が前後にずれてしまい手を入れる際にスムーズに入らなくなる可能性があります。 上記の方法はお客様自身の自己責任でお願い申し上げます。
ABAHOUSEで販売しているものとの違いは?
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違いは無く同じモノです。
お手入れのコツ
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1日着用したら1日休ませてあげる事をおすすめします。 帰宅後はハンガーにかけ、ホコリが気になる場合は軽くブラッシングを行ってください。 シーズン終了後はビニールをかけて湿気のない場所で保管してください。
交換と修理について
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◆返品・交換について◆ サイズが合わない等、お客様都合の理由による交換希望は商品の性質上、原則的にお断りしています。 ご使用後の返品は承りかねますので、ご購入前に商品ページ等で商品内容について詳細を確認の上、 ご購入を検討くださいますようお願い致します。 詳細は「返品交換について」をご参照ください。
◆修理について◆ ABAHOUSE 店舗までご連絡をお願いいたします。 修理、商品に関するお問い合わせはこちら→
なめる亜鉛に関して
1日にどれくらい摂取すれば良いですか?
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1日に4粒を上限に、舌の上でゆっくり溶かしてお召し上がりください。 亜鉛は過剰に摂りすぎても良くありません。1日あたりの摂取量は4粒までとしてください。
他サプリメントと併用しても大丈夫ですか?
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食品ですので、一度に複数のサプリメントをお摂りいただいても差しつかえございません。 ただし、商品によっては成分が重なる場合や上限量が設定されているものもありますので、 目的に合わせてどちらか一方を選んだり、目安量を調節してお召し上がりください。
とりすぎの心配はないのですか?
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亜鉛には、1日の摂取量に上限があります。 (亜鉛の上限値は、年齢・性別によって異なります。詳しくはコチラをご参照ください。) ご体調や食生活に合わせてご調節ください。 多量摂取によって、疾病が治癒したり、より健康が増進したりするものではありません。 上限にお気を付けて、毎日お続けいただくことをおすすめいたします。
1日のうちでいつ摂取するのが一番効率的ですか?
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食品ですので、お好きなときにお召し上がりください。 ライフスタイルに合わせてご自由にお摂りいただけますが、 吸収性が高まると言われている食後にお召し上がられるのがおすすめです。
薬と併用しても大丈夫?
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薬によっては稀に飲み合わせが問題になる場合もありますので、かかりつけの医師や薬剤師にご相談ください。
薬をやめて「なめる亜鉛」に変えても良いですか?
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医師はお客様の症状に合った薬を出していますので、おやめにならないでください。 また、「亜鉛トローチ」は食品ですので、薬とは利用目的が異なります。
アレルギーの人が飲んでも大丈夫ですか?
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原材料を確認いただき、アレルギーをお持ちの方はお控えください。 万が一アレルギーがなくても何かカラダに異常があった場合は使用を止め、医師に相談されてください。
子供が飲んでも大丈夫ですか?
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「なめる亜鉛」は、本商品は、大人向けの商品です。 お子様が摂取される場合は、かかりつけの医師にご相談されることをおすすめします。 小さなお子様の手の届かないところに保管していただき、食べさせる際も飲み込んで喉につめないよう十分ご注意ください。
賞味期限はありますか?
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「なめる亜鉛」には、賞味期限が設定されています。 賞味期限とは、「未開封の状態で定められた方法により保存した場合に、品質が十分に保持できる期限」を指し、裏面ラベルの枠外下に記載されております。 なお、開封後についてはご家庭での保存状況によっても異なりますので、賞味期限に関わらず、できるだけ早くお召し上がりください。
賞味期限はどこに記載されていますか?
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裏面ラベルの枠外下に記載されております。
賞味期限が切れてから食べても問題ありませんか?
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賞味期限を過ぎると、風味の劣化や一部の栄養成分が減少する可能性があります。 賞味期限内にお召し上がりいただきますようお願いいたします。
どのように保存すれば良いですか?
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開封・未開封に関わらず、高温多湿を避けて直射日光にあたらないような場所で保存してください。 直射日光のあたる窓辺、暖房の噴出し口、調理器具の近くや車の中での保管、テレビなど電化製品の近くなど、温度が高くなる可能性がある場所での保管はおすすめできません。
妊娠中や授乳中に飲んでも大丈夫ですか?
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妊娠中、授乳中は味の好みが変わったり、お体の状態も普段とは違います。 大切な時期ですので、「亜鉛トローチ」の摂取は、かかりつけの医師や薬剤師にご相談ください。
携帯ケースでの保管期間は?
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なるべく早めにお摂りいただくようお勧めしています。 携帯ケースは、外出先や旅行先でもタブレットを手軽に摂れるように作られたものなので、長期間の保存には適していません。 また、タブレットには湿気に弱い成分を含むものもありますので、携帯ケースの中に保管したタブレットは、詰め替えをしたその日の内にお召し上がりください。
小さく畳めるカーディガン・パンツに関して
お取扱い方法について
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◆お洗濯の際の注意点◆
- 洗濯時は揉み洗いを避け、やさしく手洗いして頂くことをおすすめします。
- つけ置き、短期間脱水は避けてください。
- 湿った状態では他のものに移染の恐れがあります。ご注意下さい。
- 濃色品は他の物に色移りする恐れがありますので他の物と分けて洗ってください。
- 洗濯時は裏返して洗い、形を整えて干してください。
- 乾燥機の使用は推奨しておりません。
- 漂白剤は使用できません。
◆保管について◆
- この商品は光により変色や退色する事があります。長時間光の当たるところでの保管は避けてください。
- 直射日光や室内照明により変色や退色する事があります。長時間光の当たるところでの保管は避けてください。
◆お取扱いについて◆
- アイロンは使用できません。
- 着用時の摩擦、汗、また雨天時の着用の際に濡れた場合などにより、組み合わせの衣服や身の回りの物に色移りすることがあります。
ポケットに収納する際の畳み方はありますか?
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決まった畳み方はございません。思うがまま畳んでください。
返品交換・修理について
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◆返品・交換について◆ サイズが合わない等、お客様都合の理由による交換希望は商品の性質上、原則的にお断りしています。 ご使用後の返品は承りかねますので、ご購入前に商品ページ等で商品内容について詳細を確認の上、 ご購入を検討くださいますようお願い致します。 詳細は「返品交換について」をご参照ください。
◆修理について◆ 対応いたします。 商品の状態によって修理の可否、内容、必要な費用、日数が変わりますので一度お問い合わせください。 (送料はお客様負担になります事をご了承ください。)
薄いお財布ショルダーに関して
お手入れ方法について
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濡れた場合、乾いた布などで水気を拭き取り、風通しのよいところで陰干ししてください。泥汚れなどはブラシ等で落としてください。 特に汚れてしまった場合は、薄めた中性洗剤を使用し、柔らかい布などで、汚れた部分だけを軽く拭いてください。その後固く絞った布で洗剤を拭き取り、風通しのよい所で陰干ししてください。
色落ち・色移りについて
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本製品は水濡れや摩耗により色落ち、色移りが起きることがありますので、ご注意ください。
内部に水が入ってしまいました
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あくまで撥水であり、防水ではない点にご注意ください。 濡れた状態で放置した場合や浸水させた場合等は性能を保証いたしかねますのでご了承ください。 (濡れてしまった場合はなるべく早めに拭き取るようお願い致します)
薄いリュックに関して
お手入れ方法
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柔らかい布等で水拭きの後に乾拭きを行ってください。
色落ち・色移りについて
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摩擦により色が移る恐れがありますので強い摩擦はお避け下さい。 また、高温、多湿により色移り、変色が起こることがありますのでご注意ください。
長さを調整する紐が勝手に長くなってしまいます
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長さを調整した後、余っている紐を折り曲げて付属しているゴムの中に収めますと留まる仕様となっております。
接着シートに関して
すぐに剝がれてしまう場合
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一部のスマートフォン端末、ケースは表面処理によって貼り付かない事や、接着強度が弱い場合があります。その場合は、PC素材のケース等に入れてからご使用をお願いいたします。
※iPhone7マットブラック、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X、iPhone 11、iPhone 11 Pro 背面には接着しません。 または、貼り付け面が汚れている可能性があります。汚れや油をよくふき取ってから張り付けてください。
接着シートをはがした時に跡は残りますか?
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基本的に跡は残りませんが、使用場所や使用方法、経時変化によって、剥がした時に糊残りが製品に付着する場合があります。
手ぶら財布に関して
お取扱い方法
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◆お手入れ方法◆ 柔らかい布等で乾拭きしてください。 革用オイルを使用することは可能ですが革表面の雰囲気が変化する可能性がありますので自己責任で行ってください。アルコール成分やスクラブが入っているものは使わないで下さい。
◆色落ち・色移りについて◆ 本製品は水濡れや摩擦により、色落ち・色移りが起きる事がありますので、ご注意ください。
◆使用上の注意点◆ 鋭利なものを、そのまま本製品に入れないで下さい。破損の原因になります。
修理について
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修理対応いたします。 依頼される財布の状態によって修理の可否、内容、必要な費用、日数が変わりますので一度お問い合わせください。
コーティング加工について
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経年劣化により、コーティング剥離が起きる可能性があります。 また、使用状況や保管状況により寿命は異なりますのでご留意ください。
電子決済は使えますか?
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NFCチップ内蔵部分を避けて手ぶら財布を貼り付ければ干渉せずに電子決済を行えます。
ICカードが反応しません
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磁気防止シートの強弱で、まれにカードの反応が弱くなる場合がございます。 カードを1cm程出して頂くと、問題なくご使用頂けます。
接着シートの貼り付け方と注意事項
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黄色の保護ラベル側が強粘着・透明ラベル側が弱粘着になっています。
黄色いラベル側をスマホ・ケース側に貼り付け、透明ラベルをパスケース側に貼り付けてください。
画像のように張り付いていたら正常です。
また接着シートの劣化を防ぐため、財布を開閉する場合は財布のボタン部分を抑えた上で開閉をお願いします。
※貼り付けできない素材、面
iPhone7マットブラック、iPhone8/8Plus/X/11・12/11・12Proのガラス素材、曲面、凹凸がある素材、指紋防止加工のある面、特殊な表面処理がされているスマホ端末やケース
・取り付けの際には、取り付け箇所の汚れ、油分等をきれいにふき取ってから貼り付け作業を行って下さい。
・iPhone8/8Plus/X/11・12/11・12Proの背面には接着できません。ケース着用での使用を推奨します。
・接着強度を高めるため、接着後10分以上置いてから使用することをお勧めします。
・一部のスマホ端末は表面処理によって貼り付かない事や、接着強度が弱い場合があります。その場合は、特殊な表面処理がされていないプラスチックケース等に入れてからご使用をお願いいたします。
・ケースの上からの装着も可能ですが、次のようなケースにはご使用いただけません。TPUやシリコンなどのソフトケース、接着面に汚れや傷、凸凹、ザラツキ、湾曲があるケース、布ケース
・ご使用になる端末、使用状況、使用環境下によって接着強度が変化します。接着強度は保障できません。
・取り外し後、再度接着する事も可能ですが、接着強度が落ちる場合があります。
・材質の特性上、保存場所や保存方法、経時変化によって、接着シートのサイズ収縮が起こる場合があります。
・材質の特性上、保存場所や保存方法、経時変化によって、接着性能が落ちる場合があります。
・使用する端末、ケース、使用場所や使用方法、経時変化、使用環境下によって、剥がした時に糊残りや製品やスマホ端末、ケースに傷等が付く場合があります。
手ぶらエコバッグに関して
お取扱い方法
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◆お手入れ方法 柔らかい布等で水拭きの後に乾拭きを行ってください。
◆色落ち・色移りについて ブラックは着色加工をしているため摩耗などにより色落ち、色移りが起きることがありますので、ご注意ください。
◆使用上の注意点 想定荷重よりも大きい力を加えたり、鋭利なものを入れるなどすると破損の原因となりますので、ご注意くださいませ。
※なお、初期不良や当店の過失により注文した商品と相違する商品が届けられた場合以外の返品交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。
パソコンを入れても良いですか?
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パソコンにつきましては商品に付いている磁石程度の磁力では特に問題ありません。 その他、磁気に弱い商品を収納の場合、ご利用商品の注意事項をご確認の上、ご利用くださいませ。
パッケージについて
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- 商品の特徴を表現するため紙製のパッケージを採用しており不良品ではありません。
- 商品の性質上、まれに箱の膨らみや歪みが発生します。 また、リサイクル再生紙に黒の着色を施しております為、細かい傷が目立つ可能性がございます。不良品ではございません。
小さく畳めるパンツに関して
お手入れについて
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・濃色品は他の物に色移りする恐れがありますので他の物と分けて洗ってください ・アイロンをかける際は低温にし、あて布を使用してください。 ・洗濯時は揉み洗いを避け、やさしく手洗いして頂くことをおすすめします。 ・つけ置き、短期間脱水は避けてください。 ・湿った状態では他のものに移染の恐れがあります。ご注意下さい。 ・この商品は光により変色や退色する事があります。長時間光の当たるところでの保管は避けてください。 ・ポケットに収納したPC、ガジェット等が故障又は破損した場合の責任を負いかねます。 あらかじめご了承ください。
小さくなるお財布ショルダーに関して
汚れてしまった
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柔らかい布で優しく拭き取ってください。
ひもの調節が硬い
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レザーの特性上馴染むのに時間がかかります。 また、経年によりアジャスターがゆるくなることがあるため、最初はきつめの設定となっております。
小さなすれたような傷がある
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リサイクルレザーを使用しているため、小さな傷は最初からついております。 人の皮膚同様、レザーにも個体差がございます。ご了承ください。
修理について
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未使用状態で不良が見つかった場合は、ご交換が可能です。 その際はお手元に実際の商品・下げ札・同梱物などがある状態でのご交換となります。 使用してから経年による修理については承ることができかねます。 ご了承の上、お近くの修理メーカーにご相談ください。 ※ご不明な点は「MAIL:shop@cores-ec.site」よりお問合せください。
返品について
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不良品を除き、お客様のご都合による返品はお受けすることができかねます。
商品ページ・サイズなどをご確認の上、購入のご検討をお願いいたします。
小さいL字財布に関して
素材の特性について
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・本品は天然素材を使用しております。
バラ傷や色ムラ、質感のムラは革本来が持っている素材の特性です。
革の特性上、スムースレザーはバラ傷が目立ちやすいため、あらかじめご了承ください。
・色落ちや色移りをする場合がございます。淡色の衣類を着用の際には特にご注意下さい。
また、デニムなど色落ちしやすい素材をご着用の際は、製品へ色移りする場合がございますのでご注意下さい。
質感ムラ
バラ傷
お手入れと保管について
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・汚れた場合は乾いた柔らかい布で汚れをふき取ってください。 ・水等で濡れた場合は柔らかい布で水分をふき取り日陰で自然乾燥させてください。 ・高温多湿は避け、通気性の良い場所に保管してください。
修理について
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・未使用状態で不良が見つかった場合は、ご交換が可能です。 その際はお手元に実際の商品・化粧箱・同梱物などがある状態でのご交換となります。 使用してから経年による修理については承ることができかねます。 ご了承の上、お近くの修理メーカーにご相談ください。 ※ご不明な点は「MAIL:shop@cores-ec.site」よりお問合せください。
返品について
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・不良品を除き、お客様のご都合による返品はお受けすることができかねます。 商品ページをご確認の上、購入のご検討をお願いいたします。
使用上の注意
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・誤った使用や過度の外力がかかりますと製品が破損する場合がございますので注意してください。 ※想定収納量:カード4枚(内側3枚、外ポケット1枚)、紙幣5枚、硬貨:~7枚、鍵1個
LS-1に関して
メガネサイズの見方
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メガネの内側にはサイズが記載されております。
メガネには各パーツごとにサイズがあります。
「1. レンズ幅」、「2.ブリッジ幅」、「3.テンプル幅」の3つです。 そのうちの 「1. レンズ幅」、「2.ブリッジ幅」の2つの数値がわかれば、自分に合うサイズのメガネを見つけることができます。
お客さまがおかけになっているメガネにも、メガネサイズは記載されております。そちらを参考に、お客さまご自身にぴったりのサイズのメガネをお選びください。
たとえば上記のフレームの場合
レンズ幅:49
ブリッジ幅:21
テンプルの長さ:140
と、なります。
商品詳細ページにフレームのサイズを記載しております。
「1. レンズ幅」と「2.ブリッジ幅」を足した数値がご自身のフレームのサイズと合致しているか、テンプル幅が合致している又は数値が近いかどうかをご確認ください。
似合うメガネの選び方
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1. フレームの高さは眉からアゴまで3分の1に
フレームの高さ(上下幅)が、眉からアゴまでの3分の1を目安に選びましょう。 高さの狭いメガネは、顔を面長に見せてしまう場合があります。
2. 顔幅とフレーム幅は同じぐらい
顔幅とフレーム幅は同じぐらいのものを選びましょう。 幅が狭すぎると顔が膨らんで見えたり、大き過ぎるものは目が小さく見えたりと、バランスが悪くなってしまいます。
3. 眉の形に沿うような形がオススメ
フレーム(リム)上部の形が、眉の形に沿っていると顔に馴染みやすいです。
4. レンズの中心から瞳が1〜2mmぐらい内側に
正面から見て、瞳がレンズの中心から1〜2mmほど内側にあるとバランス良く見えます。
レンズ交換割引チケットについて
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less is_jpオンラインストア限定レンズ交換割引チケットは、全国のオーマイグラス・麻布眼鏡堂の店舗でレンズを交換する場合にのみご使用いただけます。
オーマイグラス オンラインストア等ではご使用いただけません。
予めご了承ください。
レンズの交換について
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型崩れ防止のためのダミーレンズが初期装着されていますので、レンズの交換をオススメします。※ダミーレンズに実用性はございません
度入りレンズなどに交換いただく場合は、全国のオーマイグラス・麻布眼鏡堂の店舗にフレームをお持ちいただくことで、各種レンズをセットしていただけます。(遠用、近用、伊達、調光、カラーレンズ、偏光、遠近両用etc.)
様々なカラーや種類がございますので、店舗スタッフにお申し付けください。
店舗のご案内
※外部サイトに遷移します
お近くに対象店舗が無い場合、オーマイグラスの通販サイトで、お客さまの用途にあったレンズに交換することができます。
この場合、less is_jpオンラインストア限定レンズ交換割引チケットはご使用いただけません。
予めご了承ください。
詳しくはオーマイグラスの該当ページをご参照ください。
※外部サイトに遷移します
日々のお手入れについて
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オーマイグラスのお手入れ方法をご参照ください。
・メガネ拭きを使った正しいメガネのクリーニング法
・お店で洗ったようにメガネをピッカピカにする魔法の洗い方!
メガネ・サングラスの調整・修理
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ご購入いただいたメガネを安心して使い続けていただくために、お顔に合わせたフィッテングや、毎日のメガネのかけはずしによる緩みの調整、クリーニングなどを全国のオーマイグラス店舗にて承ります。
店舗のご案内
※外部サイトに遷移します
付属のメガネケース・備品
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LS-1には、Oh My Glasses TOKYO 標準ケース、クロスが付属します。
商品の返品
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商品到着後7日間以内は返品を受け付けております。
less is_jpサイト内のCONTACTよりお問い合わせください。
※以下の場合は返品をお受けできません
・商品到着後7日を過ぎての返品、および購入時同梱されている付属品が無い場合。
・商品到着後、お客様の責任により破損、汚れ、不備、その他のダメージが生じていると弊社が判断した場合は、返品を受け付けられません。
なお、その場合はお客さまの負担にて、商品をお買い取りいただいております。ご了承ください。
商品をできるだけ受け取った状態でお返しいただけますようお願い申し上げます。
販売元はどこですか?
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株式会社CORES(コアーズ)が商品開発・サイトの運営・お客様のサポートを行っております。
弊社では他にも化粧品や健康食品、生活雑貨等の複数ブランドを運営しております。